设备环境考试集中监控系统的维护[1]

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9.3 集中监控系统的维护

集中监控系统在实践中也称动力及环境监控系统，监控内容包括电源设备（或称电力设备）的监控和机房环境的监控。动力及环境监控系统是采用数据采集技术、计算机技术和网络技术以有效提高通信电源系统、机房空调系统及环境维护质量的先进手段。

动力及环境监控系统，是对分布的各个独立的电源系统、空调系统和系统内的各个设备进行遥测、遥信、遥控，实时监视系统和设备的运行状态，记录和处理相关数据，及时预测与侦测故障，通知人员处理，并按照上级监控系统或网管中心的要求提供相应的数据和报表，从而实现通信局（站）的少人或无人值守，以及电源、空调的集中监控维护管理，提高供电系统、空调系统的可靠性和通信设备的安全性。

1.监控系统的安全管理

　　（1）安全机制

①系统应从主机配置或网络配置上得到双机热备份或各主机之间互为备份的功能，使监控中心系统运行安全。

②监控系统应有自诊断功能，随时了解系统内各部分的运行情况，做到对故障的及时反应。非专线方式，通过拨号进入监控主机用的号码资源不对外公开。

③动力环境集中监控系统应做到专网专用，严禁上网、下载其他程序和玩游戏程序。

④监控系统主机应安装防病毒软件，防病毒软件应随时更新，并定期查杀计算机病毒。

（2）权限管理

①为保证监控系统的正常运行，在监控中心和监控站分别对维护人员按照对监控系统拥有的权限分为一般用户、系统操作员和系统管理员。

②一般用户指完成正常例行业务的用户，能够登录系统，实现一般的査询和检索功能，定时的打印所需报表，响应和处理一般告替：系统操作员除具有一般用户的权限以外，还能够通过自己的账号与口令登录系统，实现对具体设备的遥控功能；系统管理员除具有系统操作员的权利外，还具有配置系统参数，用户管理的职能。系统参数是保障系统正常运行的关键数据，必须由专人设置和管理；用户管理实现对一般用户和系统操作员的账号、口令和权限的分配与管理。

③所有登录口令均作机密处理，维护人员之间不许相互打听；系统管理员必要时可以更改某账号的口令。不同的操作人员应有不同的口令，所有系统登录和遥控操作数据必须保存在不可修改的数据库内定期打印，作为安全记录。

④对于设备的遥控权，下级监控单位具有获得遥控的优先权。对关键设备进行遥控时，应该确认现场无人维修或调试设备；有人员在现场操作设备时，应该通知上级监控单位在监控主机上设置禁止远端遥控的功能，在人员撤离时，通知恢复。

⑤系统所有技术手册、安装手册、软件等资料作为机密保管。

⑥人员须按接班内容逐项核实，利用动力环境集中监控系统进行检査，查看当前告黉、操作维护报表、交接班报表以及巡检设备运行的实时数据。严格执行操作规程，遵守人机命令管理规定，未经批准不做超越职责范围的操作。

2.监控系统的维护

①监控系统设备包括：各级监控中心服务器、监控主机和配套设备、传输设备、计算机监控网络、监控模块及前端采集设备。监控中心服务器、监控主机和配套^备应安装在环境良好的房间，室内应有防静电措施及空调。监控中心服务器、监控主机和配套设备应由不间断电源供电，交流电压的变化范围应在额定值的-15%至+10%内；直流电压的变化范围应在额定值的-15%至+20%内。

②定期检查并确保监控中心服务器、监控主机和配套设备、监控模块及前端釆集设备有良好的接地和必要的防雷设施。对智能设备的监控要充分考虑到智能通信口与数据采集器之间的电气隔离及防雷措施。

③动力及环境集中监控系统作为通信电源的高级维护手段，其自身应有例行的常规巡检、维护操作和定期的对系统功能与性能指标的测试。分析每天的各种告警数据报表、历史数据报表和参数曲线，结合月、季的阶段汇总报表，了解设备运行情况，制定相应的设备维护计划。

④日常值班人员应对系统终端发出的各种声光告警，立即作出反映。对于一般告膂，可以记录下来，进一步观察；对于紧急告警，应通知维护人员去处理，如涉及设备停止运行或出现严重故障，影响电信网的正常运行，应立即通知维护人员抢修，并按规定及时上报。对于部分需现场确认恢复的告聱信息，应有现场值守人员或专人（无人值守机房）确认恢尨。

⑤每次监控工程扩建或改造完工后，必须及时更新整理一份完整的工程文档，并且要与前期工程文档完好的衔接。数据库内保存的历史数据在定期导入外存储设备后，贴上标签妥善保管。历史数据保存的期限可根据实际情况自行确定，至少五年。

⑥对监控系统做好巡检（每月〉记录。监控中心内设备，包括服务器、业务台、打印机、音箱和大型显示设备等运行是否正常：查看系统操作记录、操作系统和数据库日志，是否有违章操作和错误发生。前端采集设备的数据采集、处理以及上报数据是否正常。监控中心局域网和整个传输网络工作是否稳定和正常。

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