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当游客要求转递食品时，导游员应该婉言拒绝请其自行处理。（) 参考答案：√
当游客要求转递食品时，导游员应该婉言拒绝请其自行处理。()
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中秋佳节，一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友，以表达思念之情。导游员应婉言拒绝，建议其自行处理。()
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旅游团购物后驱车回饭店。中途，一游客神色紧张地告诉导游员，刚才购买的是残次品，要求立即返回商店。这时，导游员的正确做法是让其下车，并由全陪陪同前往。()
