题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人需要打扫，但房门上亮着“请勿打扰”指示灯，应（）
A.打电话征求客人意见，询问此时是否可以打扫
B.征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房进行打扫
C.为客人服务后，向客人表示歉意
D.以上均是
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A.打电话征求客人意见，询问此时是否可以打扫
B.征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房进行打扫
C.为客人服务后，向客人表示歉意
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根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()？
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
A.催促客人立即结帐
B.按服务程序请客人结账
C.示意客人按消费金额收取小费
D.大声告诉客人用餐费用
