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[多选题]
前厅接待处的主要工作中包括()
A.提供问讯服务
B.办理宾客住店手续
C.制作客房销售情况报表
D.负责叫早服务
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A.提供问讯服务
B.办理宾客住店手续
C.制作客房销售情况报表
D.负责叫早服务
A.酒店前台负责顾客登记服务,邮轮前台不负责游客的登船,由登船部负责
B.酒店礼宾设有行李服务和迎宾服务,而邮轮由于其特殊性很少设门童服务
C.酒店有商务中心,邮轮设有打印专员,但也可为游客提供诸如打印、复印、传真等商务服务
D.酒店与邮轮一样,需要在几个小时以内同时为几千位游客提供登记服务
A.A.AMF
B.B.UDM
C.C.SMF
D.D.UPF