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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据集团客户要求,提供故障分析报告,重大故障排除后()小时内提供故障分析报告。

A.4

B.24

C.48

D.72

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第1题
故障处理结束后,根据跨省专线规范,要求每起跨省专线故障均需提供()。

A、故障简报

B、故障报告

C、不需要提供

D、None

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第2题
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告金牌级按需提供,()个工作日内提供故障报告

A.2

B.3

C.7

D.4

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第3题
政企宽带及专线在故障修复完成后,应在()个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。
A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题
故障处理过程中,故障处理部]应定期向故障受理单位报告处理进展情况应按时提供故障处理和进度信息。()
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第5题
重大故障处理完毕,恢复通信后,维护管理人员应就故障现象、故障历时、影响范围和时间、故障发生原因、解决处理情况等整理起草正式的书面故障报告上报甲方。同时,必须注意保存障碍测试处理经过、结果及报告,以便事后分析总结。()
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第6题
重大故障处理后,维护人员应认真做好原始记录,同时故障处理后24小时内将故障原因、处理情况及障碍分析以()上报至网络维护部。

A、电话形式

B、传真形式

C、书面形式

D、电报形式

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第7题
故障解决的常见文档是:()

A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》

B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场值守工作报告》

C.《健康检查报告》、《补丁安装清单》、《故障处理报告》

D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》

E.《现场值守工作报告》,《现场技术服务单》,《故障处理报告》

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第8题
按照有关规定对电客车故障进行应急处理,处理时间不得超过5分钟,故障无法排除或无法在3分钟内排除时,应及时向行调报告;确认故障无法排除并导致列车无法动车时,应及时向行调申请救援()此题为判断题(对,错)。
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第9题
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务,主要是(59)。A.故障设备的发现、诊断,故障
网络故障管理的目的是保证网络能够提供连续、可靠的服务,主要是(59)。

A.故障设备的发现、诊断,故障设备的恢复或故障排除等

B.故障信息的分布

C.网络故障应急方案的制定

D.网络故障现场的保护

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