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[主观题]

政企宽带及专线在故障修复完成后,应在()个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题

政企宽带及专线在故障修复完成后,应在()个工作日内根据服务协议按需提供故障处理报告。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第2题
针对专线业务,客户通过网厅、微信客服等渠道进行自助报障。对网络端口锁死类宽带故障,在自助修障后可获得直接修复。对于自助修障未成功的情况,客户可在线填写工单进行报障()
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第3题
中国移动政企客户专线类业务网络现场服务支撑工作规范中明确,网络运行分析报告是指根掘客户需要,对客户网络在一段时间内的运行情况进行的总结和分析。主要包括:()。

A.网络运行监控情况分析

B.网络安全评估

C.网络优化建议

D.网络整体运行情况

E.重要故障分析

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第4题
“政企客户业务起租稽核”日常稽核适用产品为专线及IDC()
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第5题
低时延专线,非时延类故障,参照一般带宽业务。时延类故障,修复时间≤8小时()
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第6题
对应政企专线受理的订单,在()环节可以进行操作加急或延期操作。
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第7题
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。

A.班组长

B.后台人员

C.主管领导

D.客户

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第8题
客户可通过10086-8的集团专线及企业宽带专项入口进行报障及投诉。()
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第9题
从2020年7月1日开始,昆明电信全渠道营业厅均可以办理昆明地区所有的体育彩票网点用的电信(ADSL+VPDN)宽带的移机及拆机业务(其他体育彩票宽带业务由昆明电信政企本部办理)()
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第10题
网管专家产品是面向组网专线、互联网专线及商业宽带的一种增值服务,提供对容户网络的主动监控运维服务()
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