首页 > 远程教育> 国家开放大学

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物流服务形象的管理包括、（)。

A.服务形象策划

B. 服务形象的宣传与推广

C. 服务形象的识别

D. 服务形象的建立与维护

E.服务形象设计

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“物流服务形象的管理包括、( )。”相关的问题

第1题

强化服务要求会计人员（）。A.树立服务意识B.提高服务质量C.维护会计职业良好的社会形象D.提升会计

强化服务要求会计人员（）。

A.树立服务意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象

点击查看答案

第2题

产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指（)。

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

点击查看答案

第3题

物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

A.外在质量

B.内在质量

C.物流服务过程质量

D.物流服务形象质量

点击查看答案

第4题

建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分，主动改进服务、提高服务质量，提升服务形象。（)

点击查看答案

第5题

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到()。

A.确立主导地位

B.重视“第一印象”

C.提供心理服务

D.维护良好的形象

E.留下美好的最终印象

点击查看答案

第6题

对组织形象地位的调查包括（)。

A.知名度

B.透明度

C.美誉度

D.服务度

点击查看答案

第7题

当代导游人员在向游客提供服务时应具备（）的理念

A.服务意识、荣誉意识、市场意识

B.荣誉意识、形象意识、质量意识

C.服务意识、质量意识、市场意识

D.形象意识、质量意识、促销意识

点击查看答案

第8题

仓库的基本服务利益包括（)。

A.现场储备

B.配送分类

C.组合

D.生产支持

E.市场形象

点击查看答案

第9题

会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识，提高服务质量，努力维护和提升会

计职业的良好社会形象。 ()

点击查看答案

第10题

（)电子商务的目的是宣传公司形象与产品,与客户实时沟通,为产品或服务提供支持,从而降低成本,提高效率。

A.客户服务型

B.宣传型

C.基本型

D.行业型

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备16018319号-4 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：2861363944@qq.com