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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

A.外在质量

B.内在质量

C.物流服务过程质量

D.物流服务形象质量

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第1题

物流经营者能否按承诺的质量标准开展物流活动，能否根据承诺为顾客服务以及在实际工作中达到承诺的质量的比率，直接导致顾客对物流经营者的质量评价。（)

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第2题

反映物流服务过程质量的高低的因素有、（)。

A.沟通质量

B. 响应质量

C. 物品保护质量

D. 信用质量

E.承诺质量

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第3题

物流服务的质量与物流服务的可靠性密切相关，对物流服务质量的衡量主要体现在下述几个方面（）。

A.系统稳定性

B.衡量单位

C.变量

D.客户的诚信度

E.衡量基础

F.企业的服务能力

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第4题

物流管理的目标（)

A.快速反应

B. 最小变异

C. 最低库存

D. 物流质量

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第5题

产品属性包括（)。

A.整体质量

B.支持服务

C.具体特征

D.物流

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第6题

现代物流企业质量管理的主要内容不包括以下哪个()

A.物流工作质量

B.物流营销质量

C.物流工程质量

D.物流服务质量

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第7题

物流管理的目标包括（)

A.快速响应

B.最低库存

C.减少鼓掌

D.改善物流质量

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第8题

无锡贝斯特精机股份有限公司就已投用智能工厂，通过自主研发高端机械加工、数字化车间系统，形成可广泛用于汽车及各类精密器件智能化、柔性化生产的系统，服务新型管理组织模式，实现了()的智能化管理。

A、物流、生产调度、库存、质量

B、制造、服务、库存、质量

C、物流、制造、服务、质量

D、物流、生产调度、库存、服务

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第9题

物流质量包括哪些方面？

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