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[单选题]

鼓励游客发泄的方法不包括

A.将游客请到安静的地方

B.将游客带到有座位的地方

C.为游客递上一杯水

D.向游客仔细耐心解释

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第1题
对游客个别要求,尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则。()
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第2题
得知游客患病时,导游员将自己所带的感冒药给游客服用。()

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第3题
以下不属于对游客财产安全预防措施的有()。

A.注意四周环境和人群,防止游客走失

B.随时提醒游客不要遗忘自己带的财物

C.提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱

D.外出时不要携带太多现金

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第4题
被游客背后揭短,此时,导游员应寻找机会、耐心解释。()
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第5题
下列导游员预防和处理游客晕车的办法中,错误的是()。A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱B.提醒游客坐
下列导游员预防和处理游客晕车的办法中,错误的是()。

A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B.提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C.建议游客将腰带束紧

D.建议游客坐在大巴靠窗的位置

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第6题
一旅行团共有50位游客到某地旅游,去A景点的游客有35位,去B景点的游客有32位,去C景点的游客有27位,去A、B景点的游客有20位,去B、C景点的游客有15位,三个景点都去的游客有8位,有2位游客去完一个景点后先行离团,还有1位游客三个景点都没去,那么,50位游客中有多少位恰好去了两个景点:

A.29

B.31

C.35

D.37(2016下半年重庆市公务员行测真题)

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第7题
导游人员的基本职责主要有()。

A.根据旅游合同,按照接待计划,安排和组织游览、参观

B.负责向游客进行讲解、导游

C.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题

D.反映游客的意见和要求

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第8题
导游人员对老年游客的服务时应注意适当放慢行进、讲解速度,耐心解答所提问题,预防老年游客走失,尽量多做提醒工作,节省老年游客的体力。()
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第9题
游客至上的三层含义是:游客是第一位;要尊重游客;以游客利益为重。()
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