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被游客背后揭短,此时,导游员应寻找机会、耐心解释。()

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第1题
被游客背后揭短,此时,导游员采取寻找机会、耐心解释法较为妥当。()
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第2题
游客言行出错时,此时,导游员应尊重游客,采用婉转的方法。()
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第3题
面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论,导游员应耐心解释。()
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第4题
游客言行出错时,此时,导游员采用尊重游客,采用婉转的方法法较为妥当。()
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第5题
对游客个别要求,尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则。()
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第6题
游客遭歹徒抢劫,此时导游员首先要做的是哪项工作:立即报警。()
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第7题
在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用注意求同存异,不强人所难方法较为妥当。()
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第8题
旅游车在半途发生机械故障,经了解是一般性故障,此时,导游员采取何种方法较为妥当:让游客下车自由活动。()
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第9题
司机走错方向因而浪费游览时间,游客很有意见,此时,导游员采取何种方法较为妥当:说明情况,向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿。()
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第10题
旅游团队临上火车,其中有位游客遗失了火车票,此时,导游员选择何种做法较为正确:设法让其上车补票。()
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