你最近从另一位项目经理(因私人紧急事件离职)那里接管一个大型项目。你想要了解应向不同干系人提供何类信息,以及应采用什么方法提供上述信息。你可在下面哪项中找到相关信息:()
A.沟通管理计划
B.报告绩效
C.项目记录
D.范围管理计划
A.沟通管理计划
B.报告绩效
C.项目记录
D.范围管理计划
A.干系人登记册和干系人管理策略
B.沟通管理计划的存在
C.项目记录和项目报告的存在
D.项目所有变更请求的汇总
A.一般管理技能、产品知识和工作授权系统
B.状态评估会议和组织程序
C.专家判断
D.挣值技术和干系人技能与知识
A.你的项目的项目进度
B.这个团队正在完成的项目的项目管理计划
C.这个团队正在完成的项目的人员配备管理计划
D.你的项目的沟通管理计划
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况,谈谈你对沟通管理的理解,以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
A.识别干系人,规划沟通,发布信息,管理干系人期望和报告绩效
B.规划沟通,规划应对,报告进展,发布信息和管理干系人
C.规划沟通,分析干系人要求,发布信息,安排报告时间和报告项目结束
D.识别干系人,发布信息,报告变更,更新项目文档和验收项目可交付成果
A.进度
B.浮动时间
C.成本
D.可用资源数量