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[判断题]

客户经理的主要职责是开发新客户,因此,不要把大量的精力放在维护老客户上,要放在开发新客户上。()

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更多“客户经理的主要职责是开发新客户,因此,不要把大量的精力放在维…”相关的问题
第1题
对于电子商务来说,维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户()
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第2题

营销的目标是()。

A.培养客户忠诚

B.开发新客户

C.维系老客户

D.良好的口碑

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第3题
课外辅导只是对课堂教学的补充,不能将主要精力放在辅导上。()
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第4题
根据美国著名管理学家迈克尔 波特的竞争战略理论,()

A.的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。

B.分层营销

C.交叉营销

D.大众营销

E.情感营销

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第5题
留住老客户、吸引新客户是客服人员创造业绩的不二法门。()
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第6题
千牛平台的客户分组,就是对千牛上添加的好友进行分类,如,可以将老客户放置在一个组里面,将首次询问客户放在另一个组里面等,以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。()
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第7题
秘书要把立足点放在以:预防为主上,来做保密工作。()
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第8题
和老客户相比,新客户具有更大的价值和更低的维系成本。()
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第9题
有企业总结,60%的新客户来自于老客户推荐;哪项指标可以用来衡量客服维护老客户对否到位?

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第10题
树立“以客户为中心”的服务观念包括()。

A.使顾客就是上帝的观念深入人心

B.树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维

C.不断加强与老客户关系

D.注意开发新客户

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