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[单选题]

关于非政府组织绩效管理采用平衡计分卡,以下说法不正确的是()。

A.组织与协调存在障碍

B.实施成本较高

C.评价指标体系易于分解和构建

D.缺乏物质激励

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第1题
以下属于应用广泛的战略性绩效管理工具的是()。

A.目标管理

B.组织管理

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

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第2题
下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。A.关键绩效指标(KPI)是从财
下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。

A.关键绩效指标(KPI)是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具.是企业绩效管理的基础

C.目标管理法(MBO)是以目标为导向,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度多元化

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第3题
下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。A.关键业绩指标是从财务、客户、

下列选项中,关于目前采用的绩效考评的指标和方法的表述正确的是()。

A.关键业绩指标是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系

B.平衡计分卡考核法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础

C.目标管理法是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法

D.360度考核又称为全方位考核法,其特点是评价维度全面化

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第4题
为了将组织的战略目标最终分解为员工个人绩效目标, H 寿险企业采用的做法是, 首先选取对公司的效益和业务管理重点有重大影响的、 相对可控的以及有很大改善潜力的指标, 然后以鱼骨图的方式将这些指标层层分解, 最终确定员工个人的绩效指标, 这种方法被称为()。

A.强制分布法

B.关键绩效指标法

C.关键事件法

D.平衡计分卡法

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第5题
平衡计分卡就是企业组织的一种()工具。

A.绩效评价

B.绩效评估

C.绩效管理

D.绩效结果

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第6题
采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?

2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题:

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)

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第7题
该企业拟采用平衡计分卡改进绩效管理,请先对平衡计分卡的不足之处做出分析。(6分)

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第8题
平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析,容易造成()方面的障碍。

A.组织与管理系统

B.对绩效认识

C.信息交流

D.指标分解

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第9题
F公司拟在明年推行一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。
为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出考评指标越多越细越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位分别设计关键绩效指标;还有的专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。请结合本案例回答以下问题:

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?

(2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?

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第10题
下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是()。

A.指标的创建和量化

B.平衡计分卡各指标的权重如何设置

C.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

D.组织与管理系统方面的障碍

E.对绩效考评认识方面的障碍

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第11题
关于平衡计分卡说法不正确的是()。

A.平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

B.它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

C.为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

D.平衡计分卡是一种绩效管理工具

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