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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面不是有效客户响应特点的是()

A.为客户提供便利服务

B.采用不合格的工作措施和回报系统

C.确保客户能随时获得商品

D.为客户方便快捷服务

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更多“下面不是有效客户响应特点的是()A、为客户提供便利服务B、采…”相关的问题
第1题
最好的服务应该是()。

A.按应该做的为客户提供服务

B.按客户需求为客户提供服务

C.按标准流程为客户提供服务

D.按超值标准为客户提供服务

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第2题
哪一个不属于金牌服务()。

A.设身处地的为客户着想

B.提供一次优质的服务

C.迅速地响应客户的需求

D.主动地帮助客户解决问题

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第3题
企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品,通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

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第4题
企业为用电客户提供服务应关注()。

A.响应的及时性

B.过程的便捷性

C.服务的全面性

D.客户的满意度

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第5题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供更加细致和人性化的服务。所有营业网点必须开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。()
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第6题
IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项() A.提供个性化的服务B.迅速响应
IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项()

A.提供个性化的服务

B.迅速响应客户的需求

C.用良好的个人关系给项目带来便利

D.设身处地的为客户着想

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第7题
客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。()
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第8题
如果企业在面对少量客户时,提供的产品或服务的边际利润水平相当高,那么应当采用“基本型”的客户关系,力争实现客户成功的同时,自己也获得丰厚的回报。()
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第9题
新的客户服务方式包括()。

A.为客户提供准确的信息

B.与客户进行有效的交流

C.真正解决客户的问题

D.建立“无缝衔接”的客户关系

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