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[单选题]

以下那一项不是规划设计的主要目的?()

A.设计满足业务需求的IT服务

B.规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求

C.设计服务过程及其控制方法

D.衔接规划设计阶段与服务运营阶段

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第1题
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是()。A.设计满足业务需求的IT服务B.设计SLA、测
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是()。

A.设计满足业务需求的IT服务

B.设计SLA、测量方法和指标

C.无需识别风险,应由客户定义风险控制措施

D.规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求

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第2题
信息技术定义

ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。

A.计划、执行、检查、改进

B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理

C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

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第3题
按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()

A.计划、执行、检查、实施

B.人员、流程、技术

C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

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第4题
物流系统规划设计要解决的主要问题包括

A.客户服务目标设计

B.设施选址战略

C.库存规划与管理

D.运输网络规划与设计

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第5题
产品规划设计包括规划设计、建筑设计()等。

A.环境设计

B.户型设计

C.结构设计

D.配套设计

E.物业服务

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第6题
绿色建造提供绿色建筑()的科学决策支持与实践开拓服务。

A.规划

B.设计

C.施工

D.运营管理

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第7题
什么是服务运营目标的最佳描述?()

A、在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作

B、主动预防IT服务的所有中断

C、设计和建立满足业务需求的流程

D、为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

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第8题
信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,()是在规划设计基础上,依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。

A.服务战略

B.部署实施

C.服务运营

D.监督管理

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第9题
设备工程监理服务设计与开发的程序包括()。

A.策划

B.编写设备工程监理服务提要,确定设计开发过程的输入文件

C.编写设备工程监理服务规划,形成设计开发输出文件

D.纠偏

E.评审

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