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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

商家可以把某一种或多种相同标签的客户划分到一个群体里，这种做法就是客户分群，可以通过客户运营平台来实现，以下关于此工具的入口，哪一项是正确的？

A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组

B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群

C.客户运营平台→客户管理→客户分群→新建人群

D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群

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更多“商家可以把某一种或多种相同标签的客户划分到一个群体里，这种做…”相关的问题

第1题

商家可根据不同的方式从多个维度对客户进行自定义标签打标管理，将会员进行分组，可以通过客户运营平台来实现，以下关于此工具的入口，哪一项是正确的？

A.客户运营平台→客户管理→客户列表→分组管理→新建分组

B.客户运营平台→客户管理→客户分群→自定义人群

C.客户运营平台→客户管理→客户分群→系统推荐人群

D.客户运营平台→客户管理→客户列表→新建人群→全部标签

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第2题

在针对店铺做会员日常管理时，经常会用到客户运营平台，以下哪个不是此平台的核心能力？

A.人群标签细分

B.忠诚度管理

C.全渠道打通

D.个性化策略建议

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第3题

在客户运营平台里对客户分群时，商家可以通过类型标签进行选择新建人群，以下哪些是商家可选择的类型标签？

A.消费偏好-折扣敏感度(通过分析用户折扣订单和营销活动的参与情况得出)

B.基本属性-地域(根据最近180天用户淘宝收货地址计算预测得出)

C.店铺关系-店铺会员等级(基于ECRM会员体系的会员-店铺关系等级得出)

D.行业属性-宝宝年龄(根据用户注册信息及最近180天在淘宝母婴类目下相关行为综合得出)

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第4题

在针对店铺做会员日常管理时，经常会用到客户运营平台，全渠道打通是此平台的核心能力？

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第5题

作为售后客服，可以通过以下哪些订单工具进行订单查询？（)

A.千牛官方插件

B.卖家中心订单管理

C.千牛聊天页面

D.客户运营平台

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第6题

千牛平台的客户分组，就是对千牛上添加的好友进行分类，如，可以将老客户放置在一个组里面，将首次询问客户放在另一个组里面等，以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。（)

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第7题

客服可以通过以下哪些工具或途径查看消费者信息？

A.千牛工作台

B.卖家中心

C.生意参谋

D.客户运营平台

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第8题

对商家而言,通过第三方支付平台可以规避无法收到客户货款的风险,同时能够为客户提供多样化的

支付工具。()

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第9题

和我信是江西公司自主研发运营的客户化数字服务平台。（）

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