A.对变革充满热情
B.强制实施变革
C.为每个关系人列出利益清单
D.确定变革的最佳时间
A.各种制度之间具有战略互补性
B.实施新制度往往有阻碍
C.制度变革应整体上推进,可分步实施
D.实施新制度运行成本巨大
A.求全性心理
B.习惯性心理
C.恐惧性心理
D.安全性心理
A.解冻——变革——再冻结
B.冻结——解冻——变革
C.解冻——冻结——变革
D.变革——再冻结——解冻
A.企业发展迟缓往往说明企业的管理出了问题
B.企业内部产生不良问题可以首先考虑做适应性调整
C.企业管理调整或变革不成功会导致企业经营的失败
D.外部变化的影响是企业改变管理模式的决定性因素