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[主观题]

作为消费者,在网上购物的时候经常会有一些产品疑虑,一般对产品产生疑虑的原因是什么?A产品品质

作为消费者,在网上购物的时候经常会有一些产品疑虑,一般对产品产生疑虑的原因是什么?

A产品品质

B产品价格

C作为销售客服,回头率的意义是?

D让买的人再来买

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第1题
一项调查表明,在所抽取的1000个消费者中,他们每月在网上购物的平均消费是200元,他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。这里的参数是()

A.1000个消费者

B.所有在网上购物的消费者

C.所有在网上购物的消费者的平均消费额

D.1000个消费者的平均消费额

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第2题
以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能() A.自动跟踪并记录消费者在网上购物

以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能()

A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品

C.完成对数据的校验

D.具有良好的扩展性和接口

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第3题
网上团购作为一种新型的网络购物方式,受到消费者的热捧。网上团购的盛行()。A.使货币职能发生了

网上团购作为一种新型的网络购物方式,受到消费者的热捧。网上团购的盛行()。

A.使货币职能发生了本质性的变化

B.使商品交换的本质发生了改变

C.使商品交换的方式发生了变化

D.表明纸币已经由电子货币取代

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第4题
消费者在购物完成并且确认收货后,作为商家客服应该如何做?A感谢消费者的光临,并且添加对方为好

消费者在购物完成并且确认收货后,作为商家客服应该如何做?

A感谢消费者的光临,并且添加对方为好友

B提示消费者收藏关注商家店铺

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第5题
小美在网上买了4只水晶酒杯,但是担心在路上运输的时候会碎,来咨询客服如何包装,作为客服应该如
何打消消费者的这种疑虑?

A赠送运费险

B 给消费者展示产品包装

C让消费者签收前先确认货是否完好

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第6题
网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并成功提交一份()。

A.单证

B.订单

C.建议

D.商品信息

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第7题
消费者在网上购物过程中,不属于在线消费者保护的内容是()。
消费者在网上购物过程中,不属于在线消费者保护的内容是()。

A、商品质量

B、广告不真实

C、价格高于传统市场

D、配送超过期限

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第8题
小美是一个销售DIY面膜的客服,经常会有消费者来咨询小美如何调制面膜,作为小美应该如何回复消费者?

A.耐心告知

B.将面膜调制方法做成图文解说

C.做成视频解说

D.让消费者自己去页面看

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第9题
网上购物时,仓库是基于()来提前储备货物以备根据消费者需求及时发货。

A.厂商

B.消费者

C.大数据

D.商品量

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第10题
商家客服在与消费者进行订单确认的时候,会核对下列哪些信息呢?A商品的规格、颜色、数量B消费者

商家客服在与消费者进行订单确认的时候,会核对下列哪些信息呢?

A商品的规格、颜色、数量

B消费者的收货地址、收货人姓名、联系电话

C消费者的一些特殊要求

D消费者选择的赠品

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