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[单选题]

网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并成功提交一份()。

A.单证

B.订单

C.建议

D.商品信息

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第1题
以下哪些是网上单证常见的问题() A.客户不知道订单是否提交成功B.有效的订单但尚未
以下哪些是网上单证常见的问题()

A.客户不知道订单是否提交成功

B.有效的订单但尚未付款

C.购物订单的确认、提交与订单合并

D.网上支付出现错误

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第2题
一项调查表明,在所抽取的1000个消费者中,他们每月在网上购物的平均消费是200元,他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。这里的参数是()

A.1000个消费者

B.所有在网上购物的消费者

C.所有在网上购物的消费者的平均消费额

D.1000个消费者的平均消费额

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第3题
网上购物就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信
用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。()

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第4题
以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能() A.自动跟踪并记录消费者在网上购物
以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能()

A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品

C.完成对数据的校验

D.具有良好的扩展性和接口

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第5题
甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年 中,甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者
销售家用电器,已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期,甲公司管理层通过市场调查发现,日渐兴起的网 上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城,以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是()。

A. 提前性变革

B. 反应性变革

C. 危机性变革

D. 必要性变革

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第6题
电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的—种新型的商业运营模式。 根据上述定义,下列活动中没有体现电子商务的是()

A.随着数字信息系统的完善,缴费卡、银行卡转账、网上营业厅等多种多样的电话缴费方式出现

B.现在越来越多的书店开设了网上店面业务,在网上为消费者提供免费阅读图书大体内容、接受订单、通过第三方支付方式实现网上结算、免费邮寄等业务

C.一些小型企业因为无力承担销售店面的费用,采取电视广告宣传,电话接受订单,即时生产配送的销售模式

D.甲公司看中乙公司网站上的大型生产设备的展品,于是与乙公司的负责人在网上洽谈购买事项,最终,两公司经过面谈完成交易活动

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第7题
网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”,以便对提交的订单进行查询和修改。()
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第8题
消费者小明买的裙子尺码不合适,要联系商家协商退货,但是一直联系不到商家,订单已经快超时打款了,请问小二应该如何引导消费者小明进行处理?()

A、引导消费者先线下退货回去

B、引导消费者继续等待商家旺旺答复

C、引导消费者在交易成功前及时申请退货退款,提交后等待卖家线上处理。

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第9题
有研究显示,中国网络消费者数量达到1.45亿人,名列全球第二位。到2015年,中国的网络消费者数量将激增至3.29亿人,市场价值将突破2万亿元,中国有望超过美国成为全球最大的电子商务市场。网上购物()①丰富了商品交换的形式和手段②方便了消费者购物并减少了现金使用③一定能获得物美价廉的商品和服务④增加了商品的使用价值

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

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