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[主观题]

在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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第1题
在服务业中,服务需求与生产能力不匹配问题普遍存在,这是由于服务的_________和需求的波动特性造成的。()

A.无弹性

B.无形性

C.不可储存性

D.难以标准化

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第2题
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的()造成的。A.无形性B.不
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的()造成的。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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第3题
服务最主要的特征是()

A.无形性

B.不可分离性。

C.不可储存 、易消失性

D.品质差异性

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第4题
物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。

A.独立性

B.公平性

C.所有权转让特性

D.生产消费不可分离性

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第5题
展会服务的基本特征有()。

A.无形性

B.不可储存性

C.不可分割性

D.差异性

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第6题
国际服务营销的特点主要有()

A.服务营销环境的差异性

B.服务营销内容的不确定性

C.服务营销工作的复杂性

D.服务营销过程的风险性

E.服务营销活动的高难度性

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第7题
服务的本质特点是()

A.无行性、不可触性

B.生产与消费不可分性

C.不可储存性

D.顾客在服务过程中的参与

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第8题
通信服务的特点

A.无形性

B.差异性

C.可分离性

D.不可存储性

E.无所有权转移

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第9题
同一个服务人员提供的同样一种标准的服务,不同参展商的感受是不一样的,体现了展会服务的()。

A.不可储存性

B.无形性

C.不可分割性

D.差异化

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第10题
临床预防服务是()

A、一种临床治疗的服务

B、一种社区卫生服务

C、在临床环境下实施第一级和第二级预防结合的服务

D、在临床环境下实施第三级预防的服务

E、在社区中实施的临床治疗服务

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