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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

国际服务营销的特点主要有()

A.服务营销环境的差异性

B.服务营销内容的不确定性

C.服务营销工作的复杂性

D.服务营销过程的风险性

E.服务营销活动的高难度性

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第1题
按照企业服务与顾客接触所处的阶段,可将服务营销策略分为()。

A.接触前服务营销策略

B.接触中服务营销策略

C.接触后服务营销策略

D.内部营销策略

E.服务差异化策略

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第2题
用一种产品,采用一种市场营销组合,试图在整个市场上满足尽可能多的顾客需要,集中力量为之服务,这种做法叫做()

A.无差异性营销

B.差异性营销

C.密集性营销

D.个性化一对一营销

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第3题
服务营销时,主要是根据什么开展的()。

A.服务内容

B.服务活动

C.经营状况

D.客户需求

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第4题
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式

B.服务过程

C.有形展示

D.服务质量

E.人员

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第5题
药品营销对物流的影响体现在()。

A.营销产品策略

B.营销服务要求

C.促销策略

D.营销渠道策略

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第6题
会展营销是以()为中心的服务营销活动。

A.赞助商

B.媒体记者

C.参展商与观众

D.主办方

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第7题
下列属于绿色营销特征的有()

A.绿色营销以绿色消费为前提服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换

B.绿色营销以绿色观念为指导

C.绿色营销以绿色法制为法律保障

D.绿色营销以绿色科技为物质前提

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第8题
营销工作流控制是由电力营销管理信息系统的()。

A.客户服务层

B.营销业务层

C.营销工作质量管理层

D.营销决策层

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第9题
一对一营销实则是()的一种别称。

A.忠诚度营销

B.关系营销

C.数据库营销

D.服务营销

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