题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
问候的顺序通常是（）。
A.年轻者应先向年长者问候
B.男性应先向女性问候
C.身份高者应先向身份低者问候
D.女性应先向男性问候
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A.年轻者应先向年长者问候
B.男性应先向女性问候
C.身份高者应先向身份低者问候
D.女性应先向男性问候
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A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入
C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者
D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入
A.客人、年长者、身份高者、女士
B.主人、年长者、身份高者、女士
C.主人、年长者、身份高者、男士
D.主人、年轻者、身份低者、男士
A.热情问候，进行自我介绍
B.主动出示证件，热情问候
C.主动出示证件，并进行自我介绍
D.礼貌热情并善于沟通
A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进
B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度
C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进
D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进
