题目内容
（请给出正确答案）
A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进
B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度
C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进
D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进
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房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是()。
A．吸引客户
B．了解需求
C．促成交易
D．售后服务
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
A.积极响应-耐心聆听-情绪安抚-询问需求-解决疑问-二次问候-评价引导-礼貌告别
B.积极响应-耐心聆听-权责划分-解决疑问-二次问候-评价引导-礼貌告别
C.积极响应-询问需求-情绪安抚-评价引导-解决疑问-礼貌告别
D.积极响应-耐心聆听-评价引导-解决疑问-情绪安抚-礼貌告别
A.A.准备-抑制-检测-根除-恢复-跟进
B.B.准备-检测-抑制-恢复-根除-跟进
C.C.准备-检测-抑制-根除-恢复-跟进
D.D.准备-抑制-根除-检测-恢复-跟进
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
