题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客不满意服务、产品质量时展厅销售人员应使用的话术是（）
A.谢谢您
B.请您慢走
C.不说话
D.对不起，非常抱歉
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A.“非常抱歉，网络出现故障再所难免”
B.“非常抱歉，我们正在处理，会及时向您反馈故障处理情况。”
C.“非常抱歉，网络出现故障这属于正常现象，请您理解”
D.“您放心，下次我们保证不再出现类似现象”
A.“非常抱歉，给您们的工作带来了不便，我们会在**时完成，请您谅解!”
B.“对不起，由于情况比较复杂，我们只能慢慢处理。”
C.“这次故障是XX原因引起的，我们已经在处理了。”
D.不作任何解释，以防激怒客户。
A．魅力质量
B．一元质量
C．线性质量
D．理所当然质量
A.“停车、停车，接受检查”
B.“请您停车检查”、“谢谢您的合作，再见！”。
C.“对不起，现在按规定要对你的车辆进行检查”。
D.喂，车停一下，我怀疑你的车辆有问题，请接受检查。
