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西餐午、晚餐服务中,客人应人手一份菜单。()

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第1题
按照西餐午、晚餐的服务程序,“席间服务”应在“服务头盆”和“服务第二道菜”之间。()
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第2题
西餐午、晚餐服务中,服务员接受点菜应在得到主宾首肯后,从女宾开始依次点菜,最后为主人点菜。()
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第3题
餐午晚餐服务中,送入厨房的正式点菜单需根据宾客座位示意图来安排()
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第4题
根据西餐经营餐次或用餐时段进行分类,菜单可分为()

A.早餐菜单

B.午餐菜单

C.晚餐菜单

D.夜餐菜单

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第5题
西餐正餐服务中如果客人不用奶酪,则可以直接服务甜品。()
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第6题
西餐服务中,得到客人首肯后,从主宾开始依次点菜,最后为主人点菜。()
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第7题
中餐厅午、晚餐服务流程讲究礼仪,要求细节服务。下列说法正确的是()

A.高档饭店中餐厅午、晚餐一般需要提前预订,预订方式有电话预订、现场预订、网络预订等

B.将预定的详细内容记录在预订登记本上,用后不需存档

C.在完成各项准备工作后,在餐厅即将营业前,要举行一次餐前会,一般由餐厅经理或领班负责

D.接待客人订餐服务,服务员要礼貌的询问客人姓名、房号或单位、用餐日期及时间,宴请对象、人数、台数及其他要求等

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第8题
西餐厅服务中,若客人点了菜单上没有的菜,即刻向客人说明没有。()
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第9题
西餐点菜服务中,每位客人所点的菜可能不同,应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴。()
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