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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于SPIN中问题性询问的目的是:()。

A.其目的就是询问事实发生的情况

B.询问客户面临的问题和不满

C.询问客户不买的原因

D.就是随便问问

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第1题
关于SPIN中问题性询问的说法正确的是:()。

A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的

B.适用于有经验的销售人员

C.其目的就是询问事实发生的情况

D.这种问法客户比较抵触

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第2题
在使用SPIN销售法时,最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是():

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第3题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于():

A.暗示性询问

B.状况性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第4题
关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的() A.询问客户→问题报告→勘察现场→确定问
关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的()

A.询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题

B.问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场

C.问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题

D.询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题

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第5题
客户反映网络信号不好时,需要询问客户是()、还是()手,根据客户回复或提供的信息,必须询问周围客户使用情况,来判断是()还是()引起。

A.通话信号不好(打接电话问题)

B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)

C.网络故障(网络原因)

D.非网络故障(非网络原因)

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第6题
客户遇到一个问题向你询问后,你不会,你可以用“我是新来的,这我不懂”来回避该问题。()

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第7题
在评估性会谈中的询问,少提______的问题,多提开放型的问题

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第8题
下列关于侦查人员询问证人的各种说法中,正确的有 ()

A.询问证人应当个别进行 

B.询问证人,应当首先问明证人的身份,并告知他应当如实地提供证据、证言和有意作伪证或者隐匿罪证要负的法律责任

C.询问证人不准采用威胁、欺骗等方法

D.对证人只能就与案件有关的问题进行询问,询问时只能要求证人就他了解的案件情况作实事求是的叙述,并说明他是如何了解的 

E.询问证人应当制作笔录

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第9题
询问告知是投保人或被保险人只对保险人询问的可题必须如实告知,对询问以外的问题投保人无须告知。()
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