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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于SPIN中问题性询问的说法正确的是:()。

A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的

B.适用于有经验的销售人员

C.其目的就是询问事实发生的情况

D.这种问法客户比较抵触

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第1题
关于SPIN中问题性询问的目的是:()。

A.其目的就是询问事实发生的情况

B.询问客户面临的问题和不满

C.询问客户不买的原因

D.就是随便问问

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第2题
某位营销人员在运用SPIN销售法时,向客户提问:“对你现在的办公信息化现状是否满意?”是属于():

A.暗示性询问

B.状况性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第3题
在使用SPIN销售法时,最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是():

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

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第4题
SPIN销售法首先是一种提问的方法和技巧。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
以下违反客户接待要求的是()。A.销售人员按序接待客户B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼
以下违反客户接待要求的是()。

A.销售人员按序接待客户

B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘

C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道”

D.严格按照开发商承诺回答客户问题

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第6题
汽车销售人员为了既了解更多的信息又减少客户回答问题所占用的时间,常采用()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.都可以

D.都不可以

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第7题
关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的() A.询问客户→问题报告→勘察现场→确定问
关于问题发现流程的基本步骤,以下哪一个选项是最正确的()

A.询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题

B.问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场

C.问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题

D.询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题

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第8题
在咨询服务中,保险销售人员一定要提醒客户阅读保险条款,尤其对责任免除条款的含义与内容一定要做到()

A.明确解释与说明

B.明确列明在保险建议书中

C.仅就被保险人的询问准确回答

D.仅就投保人的询问准确回答

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第9题
在识别和了解业务流程层面的内部控制时,注册会计师会用到询问的方法,下面提法正确的是()。

A.询问被审计单位各级别的负责人员是识别和了解控制采用的主要方法

B.业务流程越复杂,注册会计师越有必要询问信息系统人员

C.为了辨别重要控制,应先询问级别较高的人员,再询问级别较低的人员

D.了解管理层对控制运行情况的熟悉程度,应先询问级别较低的人员,再询问级别较高的人员

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