题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
下属的工作不是去改造上司,不是去教育上司,也不是让他遵从商学院和管理书籍对上司的要求,而是让特定的上司按照他的行为风格去做事。()
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关于员工与上司的关系,正确的说法是()。
A.员工处于弱势地位,与上司在人格上难以平等
B.下属要服从上司,当上司对自己存在错误指责时要当面指出来
C.凡是上司安排的工作,不论如何都不能提出异议
D.员工与上司是相互补偿的关系
A.上司应减少与员工的接触,以“距离”增强权威感
B.上司充分信任下属,放手让他们加强自我管理
C.从下属的立场考虑问题,尊重下属的自尊心
D.员工差异很大,适度批评一些员工会增强他们的工作动力
A.首先应当与下属进行充分的沟通,取得他们的支持,同心协力才能搞好工作
B.多关心下属,了解他们的需求,以此来激发他们的各种积极性
C.去找上司,从上司那里得到更多的支持
D.在这种情况下,这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权,指挥并命令下属去完成工作
A.如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝
B.对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞
C.尊重上司的隐私,不在背地议论上司
D.对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益
上司与客人交谈时,秘书有急事相告,其应采取的解决方式是()。
A.对上司说“对不起,我不得不打断您……”
B.焦急地对上司做手势
C.等上司忙完再说
D.写张字条交给上司
A.应酬需要更换衣服,这是上司个人的需要,不必给予协助
B.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
C.到了用餐时间,上司仍有公事或正在与人谈话,要利用适当时机提醒上司用餐
D.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存,待上司回来看
C.登记所有邮件,并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理