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你的组织正在上一个新项目,这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你,处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理,而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题,你决定准备一份:()
A.备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作
B.项目章程
C.备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员
D.人力资源管理计划
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A.备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作
B.项目章程
C.备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员
D.人力资源管理计划
A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目
B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理
C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑
D.把这个问题上报给你的经理
A.与团队成员讨论他们的行为对项目的影响
B.将团队成员的表现向职能部门经理报告
C.继续报告团队成员呈递给你的信息
D.在所有项目报告中提供真实、准确的陈述
A.单独纠正团队成员,为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍
B.当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为
C.向管理层报告这两个团队成员,并建议对他们惩罚
D.通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式,消除沟通中不正常的声音
A.确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B.命令团队成员要服从组织的安排和命令
C.创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D.通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
A.退出
B.妥协
C.平滑
D.强制
A.增加质量标准。
B.将这个发现告诉团队成员,让他们核实这位团队成员的发现。
C.研究变更应急计划。
D.通知管理层。
A.通知这家分包商,他们必须采用一种无歧视的政策,否则你会要求终止合同,再找一家不对女性有歧视的分包商
B.什么也不做,因为对女性的歧视在这个分包商所在国家的文化中是很正常的
C.请求这个团队参加敏感性培训
D.提拔另一个团队成员,不过另想办法来奖励这位女员工的卓越工作
A.分开这两个人,直到项目回到正轨
B.与每个团队成员谈话,给每个人提出口头警告
C.与这两个团队成员的经理讨论这个问题
D.与这两个团队成员和他们的经理开会,确定冲突的来源