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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你的项目有一个虚拟团队,一半团队成员都在另一个国家,在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后,你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么()

A.单独纠正团队成员,为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍

B.当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为

C.向管理层报告这两个团队成员,并建议对他们惩罚

D.通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式,消除沟通中不正常的声音

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第1题
你的项目一个虚拟团队。半数团队成员都在另一个领导职位,不过其他团队成员告诉你女性不能担任要职。你向他们的经理提出这个问题时,被告知这家分包商有一条不能提拔女性员工的政策,而且在他们国家的文化中,让男人听从女人号令被认为很受冒犯。要应对这种情况,最好的做法是什么?()

A.通知这家分包商,他们必须采用一种无歧视的政策,否则你会要求终止合同,再找一家不对女性有歧视的分包商

B.什么也不做,因为对女性的歧视在这个分包商所在国家的文化中是很正常的

C.请求这个团队参加敏感性培训

D.提拔另一个团队成员,不过另想办法来奖励这位女员工的卓越工作

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第2题
你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。这个
项目已经启动有几个月了,你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况,你应该:()

A.确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通

B.命令团队成员要服从组织的安排和命令

C.创造项目团队标识来增进团队的凝聚力

D.通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

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第3题
你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进,相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静,看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟,你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么()

A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目

B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理

C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑

D.把这个问题上报给你的经理

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第4题
一个团队成员总是迟到早退,这影响到项目,项目经理决定必须批评这个团队成员。以下哪一个是处理这种情况的最佳做法()

A.与这个团队成员单独会谈

B.下一次团队会议上指出

C.与这个团队成员和他的职能经理的一次私下会谈中指出

D.通过Email

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第5题
你在管理一个设计项目。你发现把所有团队成员召集到一个房间工作可以促进他们的沟通,而且有助于建立一种团体意识。这称为一个()

A.作战室

B.虚拟团队

C.社交积极团队

D.公共区

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第6题
你的组织正在上一个新项目,这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你,处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理,而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题,你决定准备一份:()

A.备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作

B.项目章程

C.备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员

D.人力资源管理计划

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第7题
为什么在项目团队会议上你要审查将来的任务安排?()

A.提醒团队成员他们必须完成的工作

B.提醒团队你掌管这个项目

C.确认团队成员知道他们这周的工作

D.确认项目在正常的轨道上运转

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第8题
你在管理一个软件工程项目,两个团队成员因为一个冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险:你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过,你查阅了以前项目的经验教训,发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。首席开发人员建议你让两个团队成员花3周时间研究正在由分包商构建的组件,完成一些初始工作,一旦分包商无法按时交付,则可以依靠这些前期准备工作。你决定采纳首席开发人员的建议,而不考虑另一个考虑另一个团队成员的反对意见。以下哪一项是这种情况的最佳描述()

A.转移

B.减轻

C.规避

D.接受

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第9题
你在管理一个软件工程项目,你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你,她有一个朋友在另一家公司工作,这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包,可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包,你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么?()

A.告诉这个团队成员不要使用这个软件,并接受项目会延迟的结果

B.使用这个软件,这样项目就能按时完成

C.购买这个软件,从而有一个正版软件

D.告诉这个团队成员你要假意拒绝,这样她可以做该做的事,不用告诉你

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