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[单选题]
你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进,相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静,看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟,你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么()
A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目
B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理
C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑
D.把这个问题上报给你的经理
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A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目
B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理
C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑
D.把这个问题上报给你的经理
A.对项目管理知识体系做贡献
B.马斯洛的需求层次理论
C.提高个人职业能力
D.面对(或解决问题)
A.退出
B.妥协
C.平滑
D.强制
A.分开这两个人,直到项目回到正轨
B.与每个团队成员谈话,给每个人提出口头警告
C.与这两个团队成员的经理讨论这个问题
D.与这两个团队成员和他们的经理开会,确定冲突的来源
A.告诉这个团队成员不要使用这个软件,并接受项目会延迟的结果
B.使用这个软件,这样项目就能按时完成
C.购买这个软件,从而有一个正版软件
D.告诉这个团队成员你要假意拒绝,这样她可以做该做的事,不用告诉你
A.备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作
B.项目章程
C.备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员
D.人力资源管理计划
A.管理层
B.团队成员
C.项目经理
D.客户
A.单独纠正团队成员,为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍
B.当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为
C.向管理层报告这两个团队成员,并建议对他们惩罚
D.通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式,消除沟通中不正常的声音
A.确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B.命令团队成员要服从组织的安排和命令
C.创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D.通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令
A.放任型
B.民主型
C.独裁型
D.指示型