题目内容
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[判断题]
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的承上启下。()
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A.根据旅游合同,按照接待计划,安排和组织游览、参观
B.负责向游客进行讲解、导游
C.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
D.反映游客的意见和要求
A.遇有旅游团领队不配合导游工作时
B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时
C.遇有可能危及游客人身安全情况时
D.遇有团内部分游客提出不合理要求时
A.要求参观与其专业相关的旅游项目
B.要求与旅游目的地政府官员会见
C.在旅游目的地寻觅与其专业相关的信息
D.要求与旅游目的地的同行进行交流
E.要求在旅游目的地做与其专业相关的实验