更多“游客的投诉心理主要有哪些()。A、要求尊重B、要求发泄C、要…”相关的问题
第1题
顾客投诉的心理有()。
A.求关注的心里
B.求尊重的心理
C.求发泄心理
D.求补偿的心理
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第2题
一些邮轮游客投诉是希望别人判定他们的投诉是对的、有道理的,希望受到有关部门应有的重视,这反应了他们 的心理需求
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第3题
下列旅游者要求自由活动的行为中,导游应予劝阻的是()
A.游客要求自行参观博物馆
B.游客要求租借自行车游览
C.游客要求离站前去购物
D.游客要求独自拜访名人故居
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第4题
对游客个别要求,尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则。()
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第9题
涉密会议、活动场所主要有哪些保密要求?
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