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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

游客的投诉心理主要有哪些()。

A.要求尊重

B.要求发泄

C.要求优待

D.要求补偿

E.要求保护

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第1题
顾客投诉的心理有()。

A.求关注的心里

B.求尊重的心理

C.求发泄心理

D.求补偿的心理

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第2题
一些邮轮游客投诉是希望别人判定他们的投诉是对的、有道理的,希望受到有关部门应有的重视,这反应了他们 的心理需求

A.求尊重

B.求补偿

C.求发泄

D.求平衡

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第3题
下列旅游者要求自由活动的行为中,导游应予劝阻的是()

A.游客要求自行参观博物馆

B.游客要求租借自行车游览

C.游客要求离站前去购物

D.游客要求独自拜访名人故居

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第4题
对游客个别要求,尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客,不卑不亢原则。()
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第5题
施工现场安全技术要求主要有哪些?

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第6题
涉密计算机保密管理主要有哪些要求?

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第7题
使用普通手机主要有哪些保密要求?

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第8题
涉密工程管理主要有哪些保密要求?

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第9题
涉密会议、活动场所主要有哪些保密要求?

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