对绩效的界定的三种观点不包括()。
B、绩效是行为
C、绩效是过去的成绩
D、绩效强调员工素质
答案:D
解析:
目前对绩效的界定主要有三种观点:一种观点把绩效看作结果;另一种观点认为绩效是行为;再有一种观点则强调员工潜能与绩效的关系,关注员工素质,关注未来发展。
(一)绩效是结果
这种观点认为,绩效是员工最终行为的结果,是员工行为过程的产出。
用来表示绩效结果的一般相关概念有:责任、任务及事务,职责,关键结果领域,结果,目的,目标,生产量,关键成功因素等。
(二)绩效是行为
主张绩效即“行为”的主要是一些心理学者或组织行为学者。他们认为,绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征。
(三)高绩效与员工素质的关系
这种界定实际上将个人潜力、个人素质纳入了绩效考评的范畴。它不仅将着眼点放在评价历史上,更重要的是关注于未来的发展。看重的是一个项目或项目成员在长期内所能给企业带来的价值,即使某些项目因为失败,没有带来预期的收益,但它却给企业留下了宝贵的经验,为未来的成功打下了坚实的基础。