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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是()。

A.阐明问题

B.作出决定

C.建立选择标准

D.提出多个解决方案

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第1题
为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案,说法正确的是()。

A.把标准应用于每个选项,作出决策

B.需要把首选的选项付诸实践,并检查其效果

C.在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

D.对团队而言,问题只有一个解决方案是不够的

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第2题
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。

A.作出决定

B.提出多个解决方案

C.获得信息

D.建立选择标准

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第3题
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的()阶段。

A.提出多个解决方案

B.获得信息

C.作出决定

D.建立选择标准

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第4题
帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()

A.团队任务职能

B.团队维护职能

C.团队沟通职能

D.团队决策

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第5题
团队过程的主要范畴是:沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。()
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第6题
团队沟通的重要性体现在:()。

A.沟通使信息保持畅通,避免因为信息缺失而出现错误的决策与行为

B.沟通可以化解矛盾,增强团队成员彼此之间的信任

C.沟通可以有效解决认知性冲突,提高团队决策的质量

D.优秀的团队并不回避不同的意见,而是进行充分的沟通和交流,鼓励创造性的思维,提高团队决策质量

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第7题
你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进,相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静,看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟,你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么()

A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目

B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理

C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑

D.把这个问题上报给你的经理

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第8题
关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。A.团队沟
关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是()。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策

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第9题
团队薪酬设计流程的第一步是()

A.确定团队薪酬总额

B.建立团队绩效标准

C.实施团队绩效考核

D.确定薪酬支付形式

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