题目内容
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[单选题]
典型的战略地图的主要内容是()
A.战略、运营、客户、财务
B.运营、客户、财务、学习与成长
C.战略、运营、财务、学习与成长
D.财务、战略、运营、学习与成长
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A.战略、运营、客户、财务
B.运营、客户、财务、学习与成长
C.战略、运营、财务、学习与成长
D.财务、战略、运营、学习与成长
A.战略维度、运营维度、客户维度、财务维度
B.财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长
C.财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长
D.战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度
A.战略-运营-客户-财务
B.战略-设计-运营-财务
C.战略-调研-客户-财务
D.调研-规划-运营-客户
A.财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标
B.财务指标、运营指标、客户指标、战略指标
C.战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标
D.战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标
A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
A.平衡计分卡考核法
B.关键业绩指标法
C.目标管理法
D.360度考核法
A.战略地图,是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图
B.战略地图通常以财务、客户、内部业务流程等三个维度为主要内容
C.企业设计战略地图,一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行
D.在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题
A.财务层面
B.客户层面
C.内部运营层面
D.学习与发展层面