责编:陈湘君 2022-05-10
ITIL®认证有Foundation基础级、Practitioner从业级(中级)和Manager领导级(大师级)三个级别。
ITIL®认证的三个级别简介如下:
ITIL® Foundation这一认证针对从事IT服务管理的人员,是获取其他两个证书的基础,是对IIIL入门者的核心基础认证。
ITIL® Practitioner认证适用于专注特定流程人员参加,要求持证人员从事IT服务管理特定流程的工作,并具有一定的实践经验。
ITIL® Manager认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL®实施或为ITIL®实施提供建议的人员。