题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

权益的形态包括哪些?()

A.影音会员月卡

B.线下商超优患券

C.挂号问诊体检套餐折扣

D.游戏动漫点券皮肤优惠

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第1题

新零售商超常用的线下促销方式包括（)。

A.折扣促销

B.赠品促销

C.免费试用

D.微信集赞免单

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第2题

020营销模式又称离线商务模式，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。020营销模式通过打

折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，消费者上购买商品与服务后，需去线下享受服务。

根据上述定义，下列事件属于020营销模式的是（）。

A.某时装品牌开通网络商城，会员顾客在网络商城购物可以享受70％的折扣

B.写字楼一层的快餐店在写字楼门口发放折扣券，吸引该楼的白领到此就餐

C.电影院通过团购网打折销售电影票

D.杂志社通过寄送推销邮件征订杂志，订购全年可以免除邮寄杂志的快递费

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第3题

以下哪个不是紫卡享有的权益（）

A.会员折扣

B.自营商品可免费改衣

C.尊享精彩生日礼遇

D.消费满300可享免费停车

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第4题

O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销、线上购买带动线下经营和线下消费。O2O营销模式通过打

折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。根据上述定义，下列事件属于O2O营销模式的是()。

A．某时装品牌开通网络商城，会员顾客在网络商城购物可以享受70％的折扣

B．写字楼一层的快餐店在写字楼门口发放折扣券，吸引该楼的白领到此就餐

C．电影院通过团购网打折销售电影票

D．杂志社通过寄送推销邮件征订杂志，订购全年可以免除邮寄杂志的快递费

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第5题

针对消费在128元以上的5G客户，套餐权益包含以下哪些（)？

A.网络权益

B.视频彩铃

C.会员权益

D.服务权益

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第6题

移动京享卡包含的是()联名权益。

A.京东PLUS会员京典月卡

B.京东PLUS会员京享月卡

C.星钻联名会员

D.钻金联名会员

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第7题

作为店铺的客户运营专员，需要了解如何完善会员体系，对店铺的会员能够清楚的认识和掌握，那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢？

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第8题

应用权益分别为：天翼超高清、天翼云游戏、天翼云VR、天翼云盘和天翼云电脑，2020年6月1日起加入黄金会员6选一，铂金会员6选2（）

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第9题

以下哪些特殊品类的商家有客服响应速度的要求？（）

A.大家电

B.厨卫大电

C.商用电器

D.视听影音

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第10题

2015年8月27日-9月25日，东方家园在全国范围内组织了“东方家园六周年店庆”促销活动，活动主题是“邀您共享6周年的喜悦”。主要内容包括：购物金额达66元可以获得赠送的礼物;购物满666元可得60元的现金折扣券等。东方家园超市采用的促销活动方式有哪些。()

A.折扣促销

B.赠品促销

C.免费试用

D.有奖促销

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第11题

（）是电子营销工具未来规划发展方向之一。

A.套餐折扣+金融流量

B.套餐折扣+代返和包金+权益

C.渠道触点+金融触点

D.通信客户+金融客户

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