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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

作为店铺的客户运营专员,需要了解如何完善会员体系,对店铺的会员能够清楚的认识和掌握,那么一般店铺的会员福利都有以下哪些呢?

A.会员生日福利送专享优惠券

B.会员积分换购

C.会员新品专享折扣

D.会员包邮卡

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第1题
通过淘宝群红包喷泉,商家可以设置发放以下哪些福利?A会员通专用券B全网自动推广优惠券C群专享
通过淘宝群红包喷泉,商家可以设置发放以下哪些福利?

A会员通专用券

B全网自动推广优惠券

C群专享店铺优惠券

D店铺现金红包

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第2题
一套完善的会员体系能够让消费者知晓会员福利和权益,这样可以增加店铺成功招募会员的砝码,以下哪些内容是一套完整的会员体系所必备的?

A.会员订单物流流程体系

B.会员生命周期关怀

C.会员福利权益体系

D.会员包裹服务体系

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第3题
小明作为某店铺为10年老店的会员运营专员,店铺的老客回购占比40%,客单价为50元,他想招募更多的会员,在设置会员招募门槛时,以下哪一项设置是错误的?

A.设置新人免费绑定会员卡,入会送优惠券活动

B.设置店铺会员门槛为消费80元或者购买3次以上

C.累积购买一次店铺宝贝即可成为店铺会员

D.新人完善个人资料,收藏店铺即可免费成为店铺会员

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第4题
店铺设置了会员等级之后,可以提升店铺会员晋升自身级别的积极性,以下哪个做法没有达到此效果?

A.设置会员等级权益时,设置明确的会员晋升权益

B.设置会员等级时,展示各个等级会员的福利

C.在店铺PC和无线端首页设置专区展现卖家会员级别和各等级会员福利

D.在店铺会员页面增加积分抽奖模块

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第5题
店铺会员招募时,需要了解会员的基本情况,以下哪个不属于对会员基本情况了解的内容?

A.会员好评率

B.会员地区

C.会员性别,会员的年龄段

D.会员购物等级

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第6题
在进行店铺会员运营中,可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性,提升会员客单
价属于提升会员粘性的优势吗?

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第7题
产品化的会员运营,可以帮助商家实现对会员关系进行管理,以下哪些是产品化会员运营的重要意义?

A.产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑

B.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析

C.产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置

D.产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动

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第8题
在进行店铺会员运营中,可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性,以下哪项不属于提升会员粘性的优势?

A.增强会员复够率

B.提升会员客单价

C.增强老客户占比

D.增强会员忠诚度

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第9题
小张作为某天猫旗舰店的会员运营专员,将其店铺的会员按照总购买金额分成了普通会员、高级会员、至尊会员三类,他这样做有以下哪些优势?

A.方便把会员进行归类,便于统计与管理各个层级的会员

B.促进会员积极晋升,使用明确的会员晋升标准,展示会员等级福利

C.方便实行差异化营销,根据不同的会员等级设置不同的营销活动

D.方便针对各个层级老客户复购高产品进行研发针对性产品

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