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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

针对消费在128元以上的5G客户,套餐权益包含以下哪些()?

A.网络权益

B.视频彩铃

C.会员权益

D.服务权益

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第1题
38元飞享套餐(权益版)包含()。

A.2G国内流量

B.15G定向流量

C.80分钟国内通话

D.视频、音乐、阅读权益多选一

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第2题
()是中国移动为集团成员打造的入口型产品,为成员客户提供高品质的办公应用、丰富的营销活动、特色的权益及成员产品自助服务模块,是拓展企业客户移动办公,助力成员保有的有力工具。

A.云电脑

B.企业视频彩铃

C.云视讯

D.移动办公

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第3题
5G网络具备足够的带宽传输()的高清视频,打造全高清视频彩铃业务体验。

A.1080P

B.2K

C.4K

D.720P

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第4题
5G权益合约包有几种合约期可供选择()?

A.5G权益合约包-6个月

B.5G权益合约包-12个月

C.5G权益合约包-18个月

D.5G权益合约包-24个月

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第5题
对于企业客户中的移动手机号码,企业视频彩铃与其它业务的关系()。
A.与VoLTE业务的关系:依赖。企业视频彩铃业务依赖于VoLTE业务,即订购本业务的用户需要已完成VoLTE业务的开通工作,当用户申请退订VoLTE业务时,本业务随之退订

B.与个人音频彩铃/集团彩铃业务的关系:并存。企业视频彩铃与个人音频彩铃/集团彩铃保持独立,业务可以同时开通。在企业视频彩铃铃音设置生效时间段内,企业视频彩铃的铃音播放优先级高于个人音频彩铃/集团彩铃

C.与视频彩铃的关系:并存。企业视频彩铃可以与个人视频彩铃同时开通,复用同一个SiFC签约,企业视频彩铃生效时间段外由个人视频彩铃业务提供服务

D.各业务播放优先级顺序为:企业视频彩铃、个人视频彩铃、集团彩铃、个人音频彩铃

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第6题
5G直通包权益说明正确的是()。

A.6大类21个权益中,每月任选两类权益

B.每类权益至多领取一个

C.权益不能共享,不能转赠

D.权益需在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取

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第7题
会员运营可以增加店铺的潜客,提升潜客的转化,针对以上描述,以下哪些选项的理解是正确的?

A.可以通过老客带新客的方式来增加潜客

B.可以通过口碑和品牌的传播来增加潜客

C.可以通过会员权益再次转化退款的客户来提升潜客转化

D.可以使用会员权益来转化下单不付款的潜客

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第8题
5G智享套餐家庭版品牌权益()。

A.169-269套餐享全球通(银)卡

B.369套餐享全球通(金)卡

C.569套餐享全球通(白金)卡

D.869套餐享全球通(钻)卡

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第9题
客户投诉5G网络质量类问题,核实要求包含()。

A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐

B.客户使用终端是否为5G终端

C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖

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第10题
关于《消费者权益保护法》的适用范围,以下说法正确的是()A.《消费者权益保护法》只调整因生活消费

关于《消费者权益保护法》的适用范围,以下说法正确的是()

A.《消费者权益保护法》只调整因生活消费而产生的法律关系。

B.《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者接受服务产生的所有法律关系

C.《消费者权益保护法》只调整消费者与经营者之间的法律关系

D.《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系,也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费关系

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