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第1题
接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。 A．以礼相待 B．保密 C．相互尊重 D．友好
接待外宾要增强（）观念，注意内外有别，掌握分寸。
A．以礼相待
B．保密
C．相互尊重
D．友好
第3题
下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（)。A．在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车
下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是()。
A．在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序
B．如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车
C．在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排
D．外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位
第4题
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（)。A.尊卑有别B.女士优先C.一视同仁D.外宾
在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、()。
A.尊卑有别
B.女士优先
C.一视同仁
D.外宾优先
