A.以礼相待
B.保密
C.相互尊重
D.友好
A.销售人员按序接待客户
B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘
C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道”
D.严格按照开发商承诺回答客户问题
A.宣传、组织、接待
B.宣传、招徕、接待
C.招徕、组织、接待
D.招徕、组织、服务
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B.较强的组级协调能力
C.善于和各种人打交道的能力
D.独立分析、解决问题,处理事故的能力
A职责分工
B密切配合
C统筹安排
D加强协调
A.根据接待计划上的参观游览项目,做好外语和介绍资料的准备
B.接待专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备
C.做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备
D.做好面临艰苦复杂工作的准备