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[主观题]

接待政府代表团,要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好()工作。

A、保密

B、宣传

C、消毒

D、灭菌

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第1题
接待外宾要增强()观念,注意内外有别,掌握分寸。 A.以礼相待 B.保密 C.相互尊重 D.友好
接待外宾要增强()观念,注意内外有别,掌握分寸。

A.以礼相待

B.保密

C.相互尊重

D.友好

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第2题
以下违反客户接待要求的是()。A.销售人员按序接待客户B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼
以下违反客户接待要求的是()。

A.销售人员按序接待客户

B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘

C.楼面接待的销售人员向购房者的提问,直接回复“不知道”

D.严格按照开发商承诺回答客户问题

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第3题
旅行社是从事()旅游者等活动的企业法人。A.宣传、组织、接待B.宣传、招徕、接待C.招徕、组织、接待D.招
旅行社是从事()旅游者等活动的企业法人。

A.宣传、组织、接待

B.宣传、招徕、接待

C.招徕、组织、接待

D.招徕、组织、服务

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第4题
导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

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第5题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。

A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力

B.较强的组级协调能力

C.善于和各种人打交道的能力

D.独立分析、解决问题,处理事故的能力

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第6题
公安、保密行政管理等其他有关部门和军队有关部门按照(),依法做好有关工作。A职责分工B密切配
公安、保密行政管理等其他有关部门和军队有关部门按照(),依法做好有关工作。

A职责分工

B密切配合

C统筹安排

D加强协调

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第7题
要正确使用接待规格,兄弟单位或协作单位的领导派员到本单位商量重要事宜,本单位应该()接待。

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第8题
以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有()

A.根据接待计划上的参观游览项目,做好外语和介绍资料的准备

B.接待专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备

C.做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备

D.做好面临艰苦复杂工作的准备

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