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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邮轮旅游者选择邮轮产品时主要考虑两个要素,一是邮轮船体和船上活动,二是()

A.邮轮目的地的航线安排

B.邮轮航线距离

C.邮轮航程时间

D.邮轮服人员服务水平

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第1题
下列不属于邮轮服务心理学的研究对象的是()

A.邮轮游客消费心理

B.邮轮驾驶员操作心理

C.邮轮从业者服务心理

D.邮轮经营者管理心理

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第2题
关于邮轮餐饮活动,以下说法错误的是()

A.现代邮轮为游客提供正餐,自助餐等多样化的选择

B.现代邮轮的主餐厅一般以提供西餐正餐为主

C.现代邮轮的主餐厅全部采取编桌入席制,游客固定座位用餐

D.邮轮等级的高低在一定程度上体现在食物上

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第3题
世界上最著名邮轮公司集团,世界第一游轮巨头是()

A.美国嘉年华集团

B.美国皇家加勒比邮轮集团

C.马来西亚的云顶香港集团

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第4题
有关邮轮宾客服务部和酒店前厅部的区别,说法正确的有

A.酒店前台负责顾客登记服务,邮轮前台不负责游客的登船,由登船部负责

B.酒店礼宾设有行李服务和迎宾服务,而邮轮由于其特殊性很少设门童服务

C.酒店有商务中心,邮轮设有打印专员,但也可为游客提供诸如打印、复印、传真等商务服务

D.酒店与邮轮一样,需要在几个小时以内同时为几千位游客提供登记服务

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第5题
邮轮公司一般允许游客在开航前()天之前更改航线,更改后航线的票价以实际报价为准

A.30

B.45

C.50

D.60

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第6题
邮轮大堂的对客服务区域主要包括?

A.前台接待处

B.岸上观光

C.未来航程销售

D.登船部

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第7题
目前,上海已形成上海港国际客运中心和吴淞口国际邮轮港“一港两码头”的国际邮轮组合母港()此题为判断题(对,错)。
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第8题
上海吴淞口国际邮轮港
对标世界一流邮轮母港标准,推进快乐港口、智慧港口、绿色港口、共赢港口、示范港口建设。其中作为()项目的岸基供电一期项目已建成投运,这是亚洲首套、世界最大邮轮变频岸电系统。

A、快乐港口

B、智慧港口

C、绿色港口

D、示范港口

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第9题
有关邮轮前厅部的地位和作用描述错误的是()

A.A具有一定的协调作用

B.B是邮轮的安全中心

C.C具有一定的经济作用

D.D是建立良好游客关系的重要环节

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