A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
B.引导旅游者健康、文明旅游
C.劝阻旅游者违反社会公德的行为
D.推选文明旅游典型
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
B应掌握基本专业知识和业务技能
C在工作期间率先垂范
D合理、分类引导,正确沟通
E诚信善意的引导
A.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社不可以解除合同
B.订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知旅行社依法可以减免责任的信息
C.安排导游为旅游者提供服务的,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用
D.旅行社必须提供旅游行程单
A.在目的地机场、车站
B.景区景点门口
C.景区景点游览过程中
D.出发地机场、车站
A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品
B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
D.对于不合作的旅游者要求其离开旅行团
A.尊重购物场所购物数量限制
B.试吃试用商品应征得同意
C.听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
D.适度议价