题目内容
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[主观题]
根据《导游、领队引导文明旅游规范》，导游、领队人员应做到一岗双责。双责是指导游、领队人员应做
到()。
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
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A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
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A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
B应掌握基本专业知识和业务技能
C在工作期间率先垂范
D合理、分类引导，正确沟通
E诚信善意的引导
A.尊重购物场所购物数量限制
B.试吃试用商品应征得同意
C.听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境
D.适度议价
A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
B.引导旅游者健康、文明旅游
C.劝阻旅游者违反社会公德的行为
D.推选文明旅游典型
A法律法规的提示和说明
B风俗禁忌的提醒
C一岗双责、掌握知识
D绿色环保的说明
E率先垂范、正确沟通
A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品
B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
C.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
D.对于不合作的旅游者要求其离开旅行团
A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B.旅行社的经营行为
C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D.旅游者的旅游行为
