A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.尊重购物场所购物数量限制
B.试吃试用商品应征得同意
C.听从工作人员指挥,注意安全,爱护环境
D.适度议价
A法律法规的提示和说明
B风俗禁忌的提醒
C一岗双责、掌握知识
D绿色环保的说明
E率先垂范、正确沟通
A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责
B应掌握基本专业知识和业务技能
C在工作期间率先垂范
D合理、分类引导,正确沟通
E诚信善意的引导
A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B.旅行社的经营行为
C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D.旅游者的旅游行为
A.经营旅行社从业是否取得经营许可
B.从事导游、领队服务是否取得执业许可
C.旅行社的经营行为
D.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
E.旅游景区的经营行为