首页 > 建筑工程类考试> 物业管理师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。

A.有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。

B.维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。

C.维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。

D.有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。

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第1题
业主报修的是有偿服务时,应填写()。

A.《维修服务单》

B.《服务工作单》

C.《维修工作单》

D.《维修单》

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第2题
以下哪种情况不开服务工作单()。

A.有偿服务

B.家政服务

C.投诉

D.业主家保修期内的维修

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第3题
目前物业公司提供的有偿服务,未包括()。

A.维修有偿服务

B.安保有偿服务

C.绿化养护有偿服务

D.家政有偿服务

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第4题
关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法,正确的有()。

A.提供这种服务,是物业服务企业的法定义务

B.这种服务,原则上是一种有偿服务

C.提供这种服务,需经业主委员会同意

D.提供这种服务,需由特定的业主和物业服务企业另行约定

E.服务项目,必须是公共性质的物业服务

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第5题
物业管理三级标准的基本要求包括()。

A.管理人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动热情

B.按合同约定规范使用住宅专项维修资金

C.公示8小时服务电话。报修按双方约定时间达到现场,有报修、维修记录

D.根据业主要求,提供物业服务合同以外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目

E.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

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第6题
物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,理解这条规定需要注意的要点为()。

A.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务

B.一些物业服务企业出于经营策略考虑,也可能无偿地为业主提供某些服务

C.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定

D.需要合同以外服务的业主不需与物业服务企业另行协商,交费即可

E.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务

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第7题
客运服务的无形性是以()形式提供的无形服务。

A.有偿服务

B.劳务活动

C.服务的

D.有偿劳动

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第8题
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,应按照“提供应税劳务”税目计缴增值税的是()。

A.制衣厂员工为本厂提供的加工服装服务

B.有偿提供安装空调服务

C.有偿修理机器设备服务

D.有偿提供出租车服务

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第9题
物业管理服务是有偿的,在订立物业服务合同时,应明确()在物业管理服务过程中所应支付的物业服务费用。

A.单个业主

B.使用人

C.业主

D.当事人

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