题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。
A.流程；帮助
B.要求；直接
C.规定；帮助
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A.采用招标人自定格式
B.采用投标人自定格式
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