A.解决干系人需求之间的分歧要有利于发起人
B.尽量避免对项目有消极影响的干系人直接或间接参与项目
C.由项目经理和项目团队来确定每个干系人的角色
D.由干系人共同决定项目要求
A.部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
B.项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体单位等等
C.干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度
D.干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
A、 项目经理
B、 执行组织的领导
C、 项目外的一名经理
D、 项目发起人
A.给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少干系人的人数
B.执行一项干系人分析,并按照权利/利益方格给干系人分组
C.将管理行动集中在关键干系人上
D.更新风险登记册
A、 完成里程碑时
B、 每一个生命周期阶段结束时
C、 客户严重索赔时
D、 项目经理因成本超支汇报时
A.继续项目,否则影响项目进度
B.请求发起人协调关键干系人,否则将无法获得项目所需资源
C.与关键干系人沟通,了解、评估、管理和平衡干系人
D.给关键干系人额外利益,以获得项目章程的批准
A、组织中执行项目的所有有关各方
B、项目所有的干系人
C、项目小组成员和项目发起人
D、在沟通管理计划中指明的人