题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在项目启动阶段，项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该如何做？（）

A.给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少干系人的人数

B.执行一项干系人分析，并按照权利/利益方格给干系人分组

C.将管理行动集中在关键干系人上

D.更新风险登记册

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第1题

在项目执行阶段，项目经理意识到关键干系人未在干系人登记册中记录。若要避免这种情况发生，在项目开始时应该采用下列哪一种技术？（）

A.更新干系人登记册

B.进行关系人分析

C.确定干系人管理战略

D.识别干系人

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第2题

项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）

A.继续项目，否则影响项目进度

B.请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源

C.与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人

D.给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准

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第3题

在关键干系人批准项目计划后，项目经理开始执行。但是项目团队和干系人不了解他们的角色与职责，不能按进度执行项目。在项目执行前，项目经理应如何避免这种情况？（）

A.将项目计划分发给项目团队和干系人。

B.将项目进度表分发给项目团队和干系人。

C.召开一次由项目团队和干系人参加的项目开踢大会。

D.召开一次正式的项目状态会议，确定项目状态。

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第4题

在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）

A.监察该干系人。

B.密切管理该干系人。

C.保持让该干系人满意。

D.保持让该干系人获得通知。

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第5题

作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）

A.部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人

B.项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体单位等等

C.干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度

D.干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

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第6题

关于项目干系人管理的描述，不正确的是（)。

A.项目成员的家属也可能成为项目干系人

B.整个项目周期中项目干系人都可能发生增减变化

C.规划干系人管理应由项目经理在项目规划阶段完成

D.应把干系人满意度作为一个关键的项目目标来管理

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第7题

项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

A.更新项目管理计划

B.对干系人发布变更通知

C.建立变更控制系统

D.与项目团队开会讨论变更影响

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第8题

名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度都是由前一个项目经理草拟的，关键干系人并不包含在项目B范围制定过程中，这些干系人被分配到项目A，可能8个月都无法为项目B工作。未来14个月内，进度表中将发生一些关键的活动的可交付成果，嘉华在第9个月安排第一次所有干系人的状态会议。假设这是一个有预算限制的项目，新的项目经理应该怎么做？（）

A.与项目A中有空的干系人会面，获得批准以快速跟进项目A，在8个月内按预算完成项目

B.比较现在开始项目，但8个月后可能发生的返工成本，以评估对项目B的影响，然后与发起人会面讨论该情况

C.与项目A的项目经理协商，将项目A推迟两周，让干系人可以完成项目B的范围，然后在开始对项目B工作之前，安排项目A的进度

D.为项目B创建一个风险登记册，包括在项目开始时缺乏全部干系人参与作为一个主要风险。然后根据执行范围和干系人推进。

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第9题

一名干系人提出项目范围的一个重要变更，此变更对干系人十分重要，项目经理进行了关系分析，由于此举将影响项目成本和进度，需要由变更控制委员会（CCB）批准。CCB决定变更，项目经理下一步应该如何做？（）

A.执行CCB批准的变更，因为变更对干系人以及对项目成功都是至关重要

B.将CCB的决定写进变更日志中，并将情况通知给干系人和项目团队

C.建议暂停项目，并开展新需求收集工作

D.会见干系人，并影响他们改变决定

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